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加強(qiáng)交流學(xué)習(xí) 提升服務(wù)質(zhì)量—華海公司召開焦炭業(yè)務(wù)研討會(huì)



5月6日,華海在日照公司視頻會(huì)議室召開了焦炭業(yè)務(wù)研討會(huì),各公司全體船代、貨代人員參加了會(huì)議。會(huì)上,各業(yè)務(wù)人員就崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、操作中遇到的實(shí)際問題等方面展開深入討論。

會(huì)議還邀請(qǐng)了旭陽(yáng)國(guó)貿(mào)公司副總經(jīng)理焦勇、SGS華中區(qū)域負(fù)責(zé)人劉叢吉、楊寶國(guó)。旭陽(yáng)焦總在聽取了交流匯報(bào)后,表示在長(zhǎng)期的合作中對(duì)華海的文化及工作態(tài)度非常贊賞。劉叢吉經(jīng)理表示作為進(jìn)行檢驗(yàn)的第三方,對(duì)華海印象非常深刻,華海提供的船舶動(dòng)態(tài)及時(shí)、準(zhǔn)確,對(duì)其有很大幫助;在處理水尺爭(zhēng)議上非常專業(yè);貨代現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)也高度負(fù)責(zé)。

劉總要求華海人要精益求精,努力克服各項(xiàng)不可控因素,盡最大努力達(dá)成客戶需求。在為客戶服務(wù)的過程中,不僅要按照規(guī)范去操作,更要提高要求,不斷突破,形成更高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。最后,劉總要求船代、貨代全體人員積極強(qiáng)化學(xué)習(xí)焦炭知識(shí),為客戶提供更專業(yè)化的服務(wù)。(本報(bào)記者)