【編者按】2007年12月2日，中共北京市委社會工作委員會、北京市社會建設工作辦公室成立。從此，“社區(qū)工作者”這一職業(yè)進入公眾視野。從2009年開始，北京市實施“大學生社工計劃”，公開招聘應屆大學畢業(yè)生到社區(qū)工作。2011年，北京市社區(qū)工作者招考政策出現(xiàn)重大變化，引發(fā)了新一輪報考熱。本期“就業(yè)·創(chuàng)業(yè)”欄目將對“社區(qū)工作者”這一職業(yè)加以全面介紹，對北京市招考政策加以深度解讀，同時邀請過來人和專家提供有針對性的建議，助報考者一臂之力。
　　崗位透視
　　2008年9月25日，中共北京市委社工委、市社會辦召開第一次北京社會建設大會，出臺了《北京市社區(qū)工作者管理辦法（試行）》（以下簡稱《管理辦法》），這是北京市首次對社區(qū)工作者的職責、待遇以及管理等進行全面具體的規(guī)定。
　　依據(jù)這一《管理辦法》，社區(qū)工作者是指在社區(qū)黨組織、社區(qū)居委會和社區(qū)服務站專職從事社區(qū)管理和服務、并與街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）簽訂服務協(xié)議的工作人員?；韭氊煱ǎ贺瀼貓?zhí)行黨的路線、方針、政策和國家法律、法規(guī)，教育和引導居民遵紀守法，自覺履行依法應盡的義務；執(zhí)行黨組織的決定、決議和社區(qū)居民會議的決定、意見，辦理本社區(qū)居民的公共事務和公益事業(yè)，維護居民的合法權益；組織、協(xié)調社區(qū)單位開展區(qū)域性共建活動，團結帶領社區(qū)居民開展精神文明創(chuàng)建活動，積極培育社會組織，調動社會力量開展便民利民的社區(qū)服務活動，建設管理有序、服務完善、文明祥和的新型社區(qū)；認真聽取并積極反映社區(qū)居民的意見和建議，做好社區(qū)居民的思想疏導工作；協(xié)助政府及有關部門做好與社區(qū)居民利益相關的社會治安、公共衛(wèi)生、社會保障、就業(yè)服務、幫扶救助等工作。
　　社區(qū)工作是社會工作的一種，也是社會工作的三大傳統(tǒng)方法 （個案工作、小組工作和社區(qū)工作）之一。社區(qū)工作者面對的是整個社區(qū)的居民，要求通過專業(yè)的技巧和方法，對社區(qū)事務和人際關系進行有效有序的協(xié)調，使社區(qū)保持健康的狀態(tài)和良性發(fā)展。社區(qū)工作者專業(yè)性極強，必須經(jīng)過專業(yè)培訓，具有高度的社會責任心和榮譽感，具有務實求真的態(tài)度，并有判斷事物的扎實知識基礎和進行組織溝通的技巧。因此，作為社會工作者一部分的社區(qū)工作者根據(jù)社區(qū)工作的普遍價值和中國社區(qū)工作的實踐，制訂有自己的專業(yè)倫理守則。
　　需要注意的是，社區(qū)工作者不是公務員，要成為公務員需參加公務員錄用考試，要成為社區(qū)工作者則參加社區(qū)工作者選拔考試。社區(qū)工作者工作在社區(qū)黨組織，社區(qū)居委會和社區(qū)服務站等社區(qū)組織，公務員最低級別的工作在街道辦事處等基層部門。
　　從2009年開始，北京市實施“大學生社工計劃”，第一次公開招聘應屆大學畢業(yè)生到社區(qū)工作。2009年、2010年共選聘5434名應屆大學畢業(yè)生和大學生“村官”到社區(qū)工作。截至2011年度招考之前，北京地區(qū)共有各類社會工作從業(yè)人員30余萬人，其中，社區(qū)工作者人數(shù)達到28000余人，具有大專以上學歷的達到70%以上，平均年齡為40歲，有5612人獲得助理社會工作師、社會工作師水平證書。為加大專業(yè)社會工作組織培育力度，北京市2010年建立了17個社會工作事務所，購買了200個專業(yè)社會工作崗位，涵蓋社區(qū)服務、敬老助殘、青少年服務、司法矯正、流動人口服務等眾多領域。為進一步提高社會工作者的專業(yè)化和職業(yè)化，北京市將通過社工派駐等形式，為街道社區(qū)、醫(yī)院學校、福利機構等提供專業(yè)社工服務，不斷擴大“一街一社工”、“一所一督導”覆蓋范圍。
　　根據(jù)《管理辦法》，社區(qū)工作者的工資由基本工資、職務年限補貼、獎金和其他待遇四部分組成。正職社區(qū)工作者的基本工資和職務年限補貼每人每月1680元，副職1485元，一般工作者1330元（扣除保險和住房公積金之前）。同時，年限補貼每年增長一次，增長幅度為每人每月50元。獎金按照平均每人每年3600元的標準核定總額。其他待遇包括保險和住房公積金等。通過國家社會工作者職業(yè)水平考試，獲得社會工作師、助理社會工作師職業(yè)水平證書的社區(qū)工作者自完成登記注冊當月起，每人每月分別增加職業(yè)水平補貼80元、50元。
　　自2009年以來，北京市兩次提高了社區(qū)工作者的待遇，全市社區(qū)工作者應發(fā)工資平均增加900元，最高漲幅達到1200元。同時，凡是通過國家社會工作者職業(yè)水平考試，獲得社會工作師職業(yè)水平證書的，每人每月補貼300元；獲得助理社會工作師職業(yè)水平證書的，每人每月補貼 200元。北京市已經(jīng)從2010年7月份開始按照新方案將補發(fā)工資全部落實到每一位社區(qū)工作者手中。（制圖/萬偉偉）
　　報考指導
　　有很多人覺得，社工的待遇雖然不高，但是能夠解決北京戶口，所以把社區(qū)工作者視為留在北京的一個“跳板”。就這一現(xiàn)象，記者采訪了社會工作學院當黨總支書記侯欣。她表示，現(xiàn)在社會上普遍認為社區(qū)工作的門檻低，職業(yè)標準也低，這是一種錯誤的認識。實際上，社工是文化敏感性、專業(yè)性很強的職業(yè)，要求并不低，不僅需要專業(yè)的知識儲備，還要求社區(qū)工作者具有社會責任感、平民意識和溝通技巧等。這樣的要求并不低，做起來也很不容易。
　　候欣認為，目前，能夠安心并長期從事社工的大學畢業(yè)生并不多，很大的原因在于社工的待遇并不高。社區(qū)工作在我國已經(jīng)開展有一段時間了，隨著社會的發(fā)展，公眾也開始要求社區(qū)提供專業(yè)而全面的公共服務。但現(xiàn)實的國情是，現(xiàn)在從事社區(qū)工作的多是一些退休人員、下崗職工，因此，為了滿足公眾的需求，就需要提高對從業(yè)人員能力、方法的要求，鼓勵具有專業(yè)素質的大學生進入社區(qū)。這一方面可以推動社會建設，一方面也可以吸納就業(yè)，有助于緩解大學生就業(yè)壓力。至于待遇問題，這是一個雙方互相磨合的過程，雙方進行反饋與調節(jié)的過程，最終會使雙方取得共識的。對于戶口問題，之前有過上述現(xiàn)象，因此，從今年開始招聘的社區(qū)工作者有了兩年的考察期，經(jīng)過考察后才決定是否解決戶口問題。這些舉措可以使雇傭雙方更加趨于理性。工資、戶口很重要，但不是唯一需求。
　　近年來，社區(qū)工作者和公務員的招聘考試越來越火熱，其中，很大一部分應聘者是大學生。對于大學生擇業(yè)，侯欣建議，大學里有充分的時間去做好積極的就業(yè)準備，大學生一定要做一個有準備的人，使自己的優(yōu)勢最大化。在大學期間，要正確認識自己，認識職業(yè)本身，多思考，多感受具體的工作是否適合自己。對自己想要從事的職業(yè)要有一定的職業(yè)探索，多參與一些相關的實踐活動，加深對行業(yè)、職業(yè)的了解。有了一定的了解之后，選擇時就不會太盲目。找工作不能跟風，跟風的代價太大。多去嘗試，機會也就更多?，F(xiàn)在大學生已不再稀缺，許多行業(yè)都需要有活力的年輕人，因此，大學生應該把眼界放開一點，不應只著眼于眼前，可以有更多的選擇。工作是一輩子的事情，要獲得一份合適的工作，需要長遠的規(guī)劃，需要充分的時間準備，需要合格的職業(yè)素養(yǎng)。